2024-02-04 09:27:17進門刷刷臉，無感通行方便快捷,；手機查詢充電樁空位,，充滿智能斷電；守在大屏前,，小區(qū)各處安全狀況一覽無遺,；手指點一點，“云廣播”及時將重要信息送到居民耳邊……這些智能化的生活體驗，都是智慧社區(qū)建設(shè)帶來的便利,。
根據(jù)民政部等九部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于深入推進智慧社區(qū)建設(shè)的意見》,，智慧社區(qū)是充分應(yīng)用大數(shù)據(jù)、云計算,、人工智能等信息技術(shù)手段,，整合社區(qū)各類服務(wù)資源，打造基于信息化,、智能化管理與服務(wù)的社區(qū)治理新形態(tài),。近年來，不少地方積極探索建設(shè)智慧社區(qū),，越來越多的智能化成果應(yīng)用到社區(qū)場景中,，為社區(qū)居民提供了安全便利的現(xiàn)代化、智慧化生活環(huán)境,。
居民生活更便捷
運用5G,、云原生、AI算法等技術(shù),，搭建中國移動安防攝像頭,、云廣播、智能充電樁,、智慧大屏等設(shè)施,，打造出算網(wǎng)、云網(wǎng)一體化的OneZone智慧社區(qū)集約平臺,，匯聚了小區(qū)多維數(shù)據(jù),，可以提升社區(qū)的治安防控能力，保障居民的生命,、財產(chǎn)安全,。
“作為智慧城市的基本構(gòu)成單元，智慧社區(qū)建設(shè)已成為提速城鎮(zhèn)化發(fā)展,、創(chuàng)新社區(qū)管理與服務(wù),、提升居民生活滿意度和幸福感的重要舉措。”
智慧社區(qū)建設(shè),，首先是要為社區(qū)居民提供安全,、舒適、便利的現(xiàn)代化,、智慧化生活環(huán)境,。就拿開門方式這一項功能來說，利用智能帶屏音箱作為樓宇入戶機,，與單元,、公區(qū)門禁進行聯(lián)動,，讓小音箱變身業(yè)主們的智慧開門小助手。來訪人員,、外賣小哥,、快遞小哥等通過實時語音、視頻對講與業(yè)主取得聯(lián)系,，業(yè)主不用出門,、不用下樓，在家里用一句指令就能遠程開啟小區(qū)門禁,。在出入管理方面,，可以提供人臉識別、音箱開門,、超級SIM開門、遠程開門,、小程序可視對講開門等9大開門方式,。此外，針對老人,、兒童等特殊群體,，平臺可以對久出未歸、久歸未出等場景進行分析研判,，第一時間將智能預(yù)警送達家人或社區(qū)管理人員,，有效提升對特殊群體的關(guān)懷效率。
如今,，越來越多的社區(qū)將數(shù)字化技術(shù)和平臺融入社區(qū)管理的日常服務(wù)中,，呈現(xiàn)出多種智慧化應(yīng)用場景，像智能門禁,、數(shù)字物管等,，已融入許多小區(qū)居民的日常生活。
社區(qū)管理更高效
智慧社區(qū)建設(shè),，不僅讓居民生活更加便捷安全,，也讓社區(qū)治理更加智能高效。
不用“辦事跑斷腿”,，只需“在家動動手”,。在平臺上，居民能夠發(fā)布信息來反映遇到的問題,，社區(qū)會及時“接單”進行解決,。這樣的平臺不僅是社區(qū)居民的“掌中寶”，也是社區(qū)工作者的“解壓閥”,。
發(fā)展前景很廣闊
當今,，信息技術(shù)創(chuàng)新日新月異,，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化,、智能化深入發(fā)展,，在推動經(jīng)濟社會發(fā)展、促進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化,、滿足人民日益增長的美好生活需要方面發(fā)揮著越來越重要的作用,。“十四五”規(guī)劃綱要提出，推進智慧社區(qū)建設(shè),，依托社區(qū)數(shù)字化平臺和線下社區(qū)服務(wù)機構(gòu),，建設(shè)便民惠民智慧服務(wù)圈，提供線上線下融合的社區(qū)生活服務(wù),、社區(qū)治理及公共服務(wù),、智能小區(qū)等服務(wù)。
近年來,，通過國家政策引導和各地創(chuàng)新,，我國智慧社區(qū)建設(shè)取得了一定成效。智能門禁,、一鍵報警,、高空拋物監(jiān)管，智能水電表,、智能垃圾桶自動檢測桶內(nèi)垃圾……這些服務(wù)都是數(shù)字信息化在智慧社區(qū)建設(shè)中的應(yīng)用,。從物業(yè)管理到生活服務(wù)，從居家康養(yǎng)到社區(qū)醫(yī)療……智慧的觸角逐步延伸至百姓生活的方方面面,。
業(yè)內(nèi)人士指出,，智慧社區(qū)大有可為，但其探索建設(shè)還有很長的路要走,。目前,，各地在推進社區(qū)智慧化的同時也面臨諸多挑戰(zhàn)，例如智慧社區(qū)不夠“智慧”,、數(shù)據(jù)整合難度大,、重復(fù)建設(shè)、居民參與感和獲得感不強等,。一方面,，我國社區(qū)情況復(fù)雜，需要因地制宜,，分類規(guī)劃建設(shè)策略和重點,，各類老舊小區(qū)要相繼啟動智慧化改造，新建社區(qū)也要開展智慧化提升,；另一方面,，智慧社區(qū)不僅是智慧城市建設(shè)的重要組成部分,，同時還涉及家居、樓宇,、安防,、物業(yè)等多個系統(tǒng)，這就需要協(xié)調(diào)推進,，直擊堵點,、突破難點，打通“數(shù)據(jù)孤島”,。
中國社會科學院大學應(yīng)用經(jīng)濟學院副院長,、中國社會科學院國家未來城市實驗室副主任叢曉男表示，中國智慧社區(qū)建設(shè)目前仍處在起步階段,，但已經(jīng)取得了不少積極進展,，特色鮮明的優(yōu)秀智慧社區(qū)也不斷涌現(xiàn)。
在叢曉男看來,，中國智慧社區(qū)建設(shè)需要發(fā)揮政府的引導作用,，激發(fā)居民參與社區(qū)建設(shè)的積極性；充分發(fā)揮市場機制作用,，依托市場廣泛地吸收社會各方的資金、創(chuàng)意和技術(shù),。此外,，不同社區(qū)所處狀況、要解決的問題均不同,，單純的技術(shù)堆積并不能解決所有問題,。在智慧社區(qū)的建設(shè)中，要突破對社區(qū)的傳統(tǒng)認識,，充分考慮社區(qū)資源稟賦,、經(jīng)濟水平、信息化水平,、居民素質(zhì)等差異,，滿足不同群體的多元需求。
全國智能建筑及居住區(qū)數(shù)字化標準化技術(shù)委員會副主任委員馬虹認為,，智慧社區(qū)是智慧城市建設(shè)過程中很重要的一個建設(shè)單元,，也是一個容易讓居民有更多獲得感、體驗感的場景,。從傳統(tǒng)物業(yè)到智慧社區(qū),，社區(qū)管理方式、管理人員結(jié)構(gòu)都發(fā)生了改變,，這種智能化,、智慧化轉(zhuǎn)型將對智慧城市建設(shè)起到積極推動作用,。
