數(shù)字經(jīng)濟時代,,數(shù)據(jù)成為驅動經(jīng)濟社會發(fā)展的新要素、新引擎,。企業(yè)作為經(jīng)濟活動的主體,,企業(yè)的數(shù)字化轉型也正加速推進,數(shù)字企業(yè)以強勁動力蓬勃發(fā)展,。以制造行業(yè)為例,,數(shù)字制造運用智能技術動態(tài)響應產(chǎn)品需求。機械傳感器與控制系統(tǒng)互聯(lián)互通,,可實現(xiàn)制造和生產(chǎn)流程以及供應鏈網(wǎng)絡的實時優(yōu)化,。信息實體系統(tǒng)還可以擴展至資產(chǎn)管理領域,用于預測性維護,、統(tǒng)計評估和測量,,從而提升資產(chǎn)的可靠性,延長資產(chǎn)生命周期,。這些重大技術進步正在悄然轉變?nèi)蛑圃鞓I(yè)的制造能力和價值主張,。為應對這些變化,制造業(yè)及其運營需要進行數(shù)字化革新:必須重新設計和改造價值鏈,,并且利用新時代的技術使其價值鏈更加物聯(lián)化和智能化,。
據(jù)埃森哲中國企業(yè)數(shù)字轉型指數(shù)報告顯示,“轉型領軍者”企業(yè)積極利用大數(shù)據(jù),、互聯(lián)網(wǎng),、云計算、人工智能等新一代信息技術與業(yè)務相結合,,著力打造智能化運營和數(shù)字化創(chuàng)新兩大核心數(shù)字能力,形成數(shù)字經(jīng)濟時代的新優(yōu)勢,。具體而言,,“轉型領軍者”企業(yè)著力構建智能化運營和數(shù)字化創(chuàng)新兩大核心數(shù)字化能力(如圖)。智能化運營指的是企業(yè)從海量數(shù)據(jù)中生成數(shù)據(jù)洞察,,實時且正確地制訂決策,、持續(xù)提升客戶體驗,借此不斷強化當前核心業(yè)務,。數(shù)字化創(chuàng)新指的是企業(yè)借助數(shù)字技術的力量,,加速企業(yè)產(chǎn)品與服務的創(chuàng)新,探索新的市場機遇,,開創(chuàng)新的商業(yè)模式,,孵化新的業(yè)務項目。
圖 核心數(shù)字化能力:智能化運營+數(shù)字化創(chuàng)新 資料來源:埃森哲中國企業(yè)數(shù)字轉型指數(shù)
算力,、算據(jù),、算法的全面提升數(shù)據(jù)已經(jīng)成為新的生產(chǎn)要素,。可行數(shù)據(jù)的獲取和加工,以及基于洞察做出的決策成為企業(yè)創(chuàng)新價值的驅動力,?;跀?shù)據(jù)的洞察既能提高企業(yè)內(nèi)部運營效率,也可以幫助企業(yè)拓展外部成果,,改善用戶體驗,。區(qū)別“轉型領軍者”企業(yè)與其他企業(yè)的關鍵指標包括算力、算據(jù)和算法,,即云計算為代表的數(shù)據(jù)計算能力,、數(shù)據(jù)質(zhì)量和連通性所決定的算據(jù)、AI帶動的優(yōu)化算法,,以及基于數(shù)據(jù)的綜合決策,。“轉型領軍者”企業(yè)通常通過打造統(tǒng)一信息平臺擴展算據(jù),,提升企業(yè)內(nèi)外部數(shù)據(jù)可得性,、連通性,如華仁藥業(yè)致遠協(xié)同平臺,、順豐醫(yī)藥物流可視化平臺,、寶武集團歐冶云商平臺等。鞍鋼自主建設的“自覺云”在國際礦山行業(yè)首次應用了XEN(開放源代碼虛擬機監(jiān)視器)技術,,提升了企業(yè)算力,。此外,鞍鋼集團下屬企業(yè)西昌鋼釩的“鋼鐵大腦”是人工智能技術在國內(nèi)鋼鐵行業(yè)的正式落地項目,。
數(shù)字技術正持續(xù)而深入地驅動商業(yè)方方面面的變革,,在撼動傳統(tǒng)競爭規(guī)則的同時,也孕育了新的增長機遇,。智能化運營能力和數(shù)字化創(chuàng)新能力的建設,,為企業(yè)在數(shù)字轉型浪潮中全速前進提供了強勁的驅動力。智能化運營能力幫助企業(yè)鞏固原有核心業(yè)務,,為企業(yè)在核心業(yè)務上的優(yōu)勢進一步奠定了基礎,。此外,還為企業(yè)向新業(yè)務的過渡奠定了良好的基礎,,加固核心業(yè)務帶來的業(yè)績提升也為新業(yè)務帶來了更大的投資空間,。與此同時,新業(yè)務的拓展和規(guī)?;l(fā)展對企業(yè)運營能力的構建提出了更高的要求,,而新業(yè)務帶來的績效回報將為企業(yè)的轉型和整體提升打下基礎。智能化運營與數(shù)字化創(chuàng)新這兩大能力相輔相成,共同演進,,推動企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務的快速轉型,。